FUNDAMENTOS DE BUSINESS INTELLIGENCE

A cargo de:

Hugo Brunetta

Duración:

Dos clases interactivas de 2 horas, Argentina, Uruguay, Paraguay, Chile: 17hs. Bolivia: 16hs. Ciudad de México, Guatemala: 14 hs. Colombia, Ecuador, Perú : 15hs.

Fecha:

18 y 20 de Noviembre

  • Aprender los conceptos fundamentales de inteligencia de negocios y sus principales aplicaciones.
  • Dominar los aspectos de estrategia e implantación de tableros de mando
  • Analizar los tipos de información y los medios por los que una empresa y sus directivos reciben y distribuyen la información. Aprender a hacer las preguntas de negocio.
  • Concepto de Inteligencia OBJETIVOS de Negocio: de los datos al conocimiento.
  • Introducción al Data Mining: conceptos, evolución de los sistemas para la toma de decisiones, dominios de aplicaciones.
  • Big Data.
  • Características de un Proyecto de Inteligencia de Negocio. Ciclo de vida.
  • Definiendo los Requerimientos del Negocio para la construcción de un tablero de comando.
  • Planificación estratégica a partir del conocimiento.
  • Tácticas centradas en el cliente a través del conocimiento del mismo.
  • Geo-marketing y geo-referenciación.
  • Herramientas para visualización de datos o generación de reportes ad-hoc. Etapas del proceso de extracción de conocimiento.
  • Exploración y preparación de datos.
  • Análisis de la información en las redes sociales.
  • Herramientas disponibles.

La mayoría de las empresas cuentan con una gran cantidad de datos y es necesario poder trabajar con ellos, analizarlos, entenderlos, utilizarlos para poder conocer cómo se comportarán en el futuro los clientes y cada vez es más importante también, poder transmitir esta información de manera compacta y ejecutiva. Lo que más preocupa es que las personas de marketing no siempre tienen la oportunidad de formarse en temas de medición y análisis de datos.

Este seminario CONTENIDOS es de especial interés para personas que desarrollan sus actividades en las áreas de Marketing, Captación y / o Fidelización de Clientes, CRM, Gestión y atención de Clientes, Desarrollo de negocios, Ventas, responsables de e-marketing, Comunicación y Publicidad, Responsables de call y contact center, gerentes o propietarios de su propia empresa, personas en general involucradas en la implementación y desarrollo de una estrategia centrada en el cliente. Personas en general involucradas en el Management de la organización, de cualquier tamaño o sector de la economía.

Fecha: 18 y 20 de Noviembre

Es Licenciado en Administración, Magister en Administración y Marketing Estratégico y Doctorando en ciencias de la administración, por la Pontificia Universidad Católica Argentina.
Actualmente es director general en NEXTING IBEROAMÉRICA, director general en 6 SENTIDOS– EXPERIENCE MAKING COMPANY, director en TODOMANAGEMENT.COM y miembro de diferentes consejos consultivos.

https://www.linkedin.com/in/hugobrunetta/

BUENOS AIRES BUSINESS SCHOOL

BABS es una escuela innovadora que apuesta por una metodología de aprendizaje novedosa, pero a la vez contrastada, que responde a las necesidades de los profesionales y las empresas del siglo XXI y que aprovecha las nuevas tecnologías para ofrecer un aprendizaje que combina los modelos formales tradicionales con los nuevos formatos

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